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Depósitos y retiros con los pagos que ya usas

En mundia puedes fondear tu cuenta con SPEI, pagar en OXXO o usar CoDi directo desde tu celular — los mismos métodos que ya manejas a diario.

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mundia Verifica tu identidad en mundia

Verifica tu identidad en mundia

La verificación de tu cuenta es el paso que protege tu saldo y agiliza los retiros futuros. Pedimos un documento de identidad oficial (INE o pasaporte vigente) y, en algunos casos, un comprobante de domicilio reciente. El proceso se hace desde tu cuenta, sin necesidad de ir a ningún lugar: subes las fotos desde tu celular y nuestro equipo las revisa. Una

vez aprobada, tu cuenta queda habilitada para operar sin restricciones de retiro. Si hay algún detalle pendiente, te avisamos por el canal de soporte en español.

  • Sube tu identificación — Fotografía tu INE o pasaporte vigente por ambos lados y cárgalos desde la sección de verificación.
  • Comprobante de domicilio — Si se requiere, adjunta un recibo reciente de servicios o estado de cuenta con tu nombre y dirección.
  • Revisión del equipo — Nuestro equipo revisa los documentos y te notifica el resultado por el canal de soporte.
  • Cuenta habilitada — Con la verificación aprobada, puedes solicitar retiros sin restricciones adicionales.
MÉTODOS DISPONIBLES

Pagos locales en tu cuenta

Todos los métodos que manejamos son los que ya conoces en México. SPEI y CoDi funcionan directo desde tu app bancaria — BBVA, Banorte, HSBC o cualquier banco afiliado al sistema. OXXO es la opción para quien prefiere pagar en efectivo en tienda sin necesitar cuenta bancaria vinculada. Mercado Pago también está disponible como billetera digital. Usa el que te quede más cómodo según el momento.

SPEI Transferencia interbancaria desde cualquier banco afiliado al sistema.
OXXO Pago en efectivo con ficha generada desde la caja de tu cuenta.
CoDi Pago por código QR desde tu app bancaria, sin salir del celular.
Mercado Pago Billetera digital vinculada a tu cuenta para depósitos rápidos.
Transferencia bancaria Depósito directo desde tu cuenta BBVA, Banorte u otro banco emisor.
mundia Retira tu saldo a tu cuenta bancaria

Retira tu saldo a tu cuenta bancaria

Los retiros en mundia se procesan hacia la cuenta bancaria o método que tengas registrado. Antes de solicitar un retiro, asegúrate de que tu verificación de identidad esté completa — esto protege tu dinero y evita demoras. En la sección de caja, elige el monto que quieres retirar, confirma el destino (por ejemplo, tu cuenta BBVA o la que hayas vinculado) y

envía la solicitud. El tiempo de acreditación depende de tu banco; no prometemos ventanas fijas, pero el proceso corre en cuanto tu solicitud pasa el filtro de seguridad.

  • Entra a Retiros — Ve a la caja de tu cuenta y selecciona la opción de retiro.
  • Elige destino y monto — Indica la cuenta bancaria registrada y el importe que deseas retirar.
  • Completa la verificación — Si tu cuenta aún no está verificada, el sistema te pedirá que completes ese paso antes de continuar.
  • Confirma la solicitud — Revisa los datos y confirma. Recibirás una notificación cuando la transferencia salga de nuestra parte.
mundia Agrega saldo a tu cuenta mundia

Agrega saldo a tu cuenta mundia

Para depositar, entra a la sección de caja desde el menú principal de tu cuenta. Ahí eliges entre SPEI, pago en OXXO o CoDi. Con SPEI, el saldo suele reflejarse en cuanto la transferencia confirma en el sistema bancario. Con OXXO, llevas tu ficha de pago a la tienda y el saldo entra al recibir la confirmación. CoDi te permite escanear el

código QR desde tu app bancaria — sin salir de tu celular. No inventamos tiempos fijos: la velocidad depende de cada banco y de la red.

  • Abre la caja — Desde el menú de tu cuenta, entra a la sección de depósito.
  • Elige tu método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi según lo que uses en tu día a día.
  • Confirma el monto — Ingresa la cantidad, revisa los datos y autoriza la operación desde tu app bancaria o en tienda.
  • Saldo disponible — Una vez confirmada la operación por la red, el saldo aparece en tu billetera de la cuenta.

Preguntas sobre la banca de tu cuenta

Si algo en el proceso de depósito, retiro o verificación no queda claro, aquí resolvemos las dudas que más nos llegan. Para cualquier situación fuera de estas respuestas, el soporte en español está disponible desde tu cuenta.

Con SPEI, el saldo entra en cuanto tu banco confirma la transferencia en el sistema interbancario. El tiempo varía según el banco emisor, pero suele ser cuestión de minutos.

Sí. Genera tu ficha desde la caja de tu cuenta, llévala a cualquier tienda OXXO y paga en efectivo. El saldo se acredita al recibir la confirmación de pago.

Una identificación oficial vigente — INE o pasaporte — fotografiada por ambos lados. En algunos casos también pedimos un comprobante de domicilio reciente. Todo se sube desde tu celular.

Los retiros pasan por un filtro de seguridad antes de procesarse. Si tu verificación está incompleta o hay un dato por confirmar, te notificamos por el canal de soporte en español para resolverlo.

Los montos mínimos dependen del método elegido y pueden variar. Revisa las condiciones actualizadas en la sección de caja de tu cuenta antes de iniciar la operación.

Selecciona CoDi en la caja, escanea el código QR con tu app bancaria y autoriza el pago con tu NIP. El saldo entra en tu billetera de la cuenta una vez que el banco confirma la operación.
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mundia Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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